Como se manter sensível ao outro?

Estamos tão insensíveis, parece que o sofrimento alheio não nos incomoda mais, e que as pessoas se transformam em estatísticas. 

Em contrapartida, estamos cada vez mais sensíveis, e com dificuldades, em lidar com a nossa própria dor.

Convidamos a Psicóloga Raquel Madureiro, especializada em Terapia Comportamental Cognitiva, para conversar sobre: como podemos nos manter sensível à dor do outro, nesses dias tão malucos?